Внедрение
PIM-системы

PIM (Product Information Management) — это мастер-система для централизованного управления массивами данных о товарах: описание, характеристики, фотографии, видео, информация о производителе, сертификаты и другие параметры.

Одно из самых популярных решений на рынке PIM-систем в России — это международная open-source платформа Pimcore.

Когда стоит задуматься о внедрении PIM-системы?

Широкий ассортимент и представленность на разных торговых площадках — это несомненный плюс для бизнеса. Однако возможность несет за собой и риски. По своему опыту знаем, что ритейлеры часто пользуются несколькими решениями для работы с информацией о товарах:

В электронных таблицах

Данные о характеристиках, ценах и акциях

В файлообменнике

Фото, видео и медиа-контент

В ERP

Информация об остатках на складах и вариантах доставки

В результате алгоритм обновления карточки в интернет-магазине становится сложнее: нужно пересылать таблицы по почте, искать свежие фотографии товаров, вручную вносить данные. Чем больше позиций и платформ нужно отслеживать, тем выше вероятность ошибок и дополнительных затрат на их исправление, а иногда приходится нанимать отдельных сотрудников для работы с карточками товаров.

Если работа с данными превратилась в сложную и запутанную задачу, стоит задуматься о внедрении PIM.

Скачайте брошюру

«Odyssey PIM. Управление контентом о товарах одним кликом»

Скачать

Какие проблемы возникают при самостоятельном внедрении PIM?

Когда компания начинает внедрение PIM-системы самостоятельно, без помощи сторонних специалистов, есть определенные риски. Например:

Мастер-система может быть настроена неправильно, из-за чего с данными будет сложно работать
В PIM могут попадать данные, которые должны быть в других системах
Передача данных при публикации может быть нарушена из-за отсутствия нужных сущностей
PIM-система может быть не синхронизирована с другими внутренними системами, из-за чего информация не будет обновляться автоматически
У сотрудников может не быть опыта работы с PIM, и процесс адаптации к решению может затянуться

Odyssey Consulting Group предотвращает такие проблемы

Мы внедрим PIM в текущую ИТ-инфраструктуру и интегрируем ее с другими системами, настроим бесшовную передачу данных, автоматизируем работу с информацией и обучим сотрудников пользоваться новым инструментом.

Как Pimcore поможет вашему бизнесу?

помогает управлять продуктами в рамках омниканальной модели
способствует сокращению операционных затрат, так как часть процессов по работе с номенклатурами переходит поставщикам
обеспечивает быстрый, точный и полный ввод данных для всех каналов сбыта
дает возможность автоматизировать работу с вендорами и вывод новинок на маркетплейсы
с помощью искусственного интеллекта генерирует изображения для маркетинговых акций, картинки для карточек товаров, описание товаров на разных языках, что существенно сокращает временные и денежные затраты на сбор контента

Подробнее о преимуществах PimСore

Вся информация о товаре в одной системе

Не придется искать данные в разных файлах, нужная информация хранится в одном месте. Сотрудники могут быстрее получать доступ к данным и актуализировать их.

Интеграция с маркетплейсами

Карточки товара можно экспортировать из PIM и загрузить на маркетплейс, они будут соответствовать всем требованиям к фото, описанию и мета-данным конкретного маркетплейса. Также можно настроить автоматическую выгрузку информации об ассортименте на популярные маркетплейсы.

Интеграции с CRM, ERP, складскими системами или сервисами маркировки

Система объединяет данные из всех источников: таблицы, ERP, внешние базы данных, данные поставщиков. Информация о товарах собирается из разных систем и передается из PIM на маркетплейс автоматически, а значит данные всегда будут актуальными. Запрашивать информацию у поставщиков не нужно, они могут самостоятельно загружать данные о своих товарах, остаткам на складе, ценах, условиях доставки в личном кабинете поставщика в PIM.

Увеличение продаж и сокращение числа возвратов

Благодаря автоматизации компания может ускорить вывод новых позиций на рынок, расширить ассортимент без дополнительных затрат на развитие сбыта и дистрибуции контента, быстрее выводить продукцию на новые торговые площадки. Также система с помощью искусственного интеллекта может анализировать отзывы покупателей о товарах — это поможет принимать решения, необходимые для роста продаж.

Быстрый вывод на рынок новых продуктов

PIM поддерживает создание единой цепочки управления контентом: производитель загружает информацию о товаре, и система транслирует ее дистрибьюторам, ритейлерам и онлайн-магазинам. Для компании ускоряются бизнес-процессы go to market, и она может первой занять рыночную нишу и увеличить потенциальную прибыль.

Повышение качества данных

Отказавшись от ручного управления рутинным обновлением материалов, компания может сосредоточиться на развитии контента, например, расширить информацию о характеристиках или дополнить карточку фото и видео, позволяющими увидеть товар в применении, а система будет автоматически проверять данные на корректность и соответствие требованиям.

Легкое управление изображениями и видео (DAM-система)

Весь медиа-контент, связанный с продуктами, хранится централизованно. Система поддерживает все форматы файлов, а также в нее встроен редактор файлов и автоматический конвертер. С помощью генеративного искусственного интеллекта система может автоматически создавать медиа-контент, например, маркетинговые материалы, постеры для продвижения товаров в разных странах.

Удобное управление доступом к данным

В кастомизированном интерфейсе сотрудники видят только те поля, к которым у них есть доступ. Для каждого пользователя и объекта в системе есть индивидуальные настройки прав доступа.

Сокращение затрат на персонал

Затраты времени на рутинные операции снижаются, а для управления контентом о товарах нужно меньше сотрудников.

Простой экспорт в каналы продаж

Специалист может в один клик обновить карточки на всех площадках: в соцсетях, на сайте, в интернет-магазине, мобильном приложении и на витринах маркетплейсов.

Схема работы PIM-системы

Набор контейнеров для быстрого развертывания

Автоматическое наследование атрибутов из категории в карточку товара

Конструктор Excel-шаблонов для выгрузки и загрузки данных

Импорт/экспорт справочных данных в/из Excel

Настройка проверок данных при импорте

Массовая загрузка и мэппинг изображений

Расширенные возможности фильтрации для поиска карточки

Возможность массового перевода товаров по этапам Workflow

Настроенный API GraphQL для выгрузки справочников, связанных с товаром

Настроенный механизм для загрузки первоначальных данных

Интеграция с брокером Kafka для интеграции со смежными системами

Интеграция с ERP- и BI-системами

Этапы внедрения проекта PIM

Над внедрением Pimcore работают бизнес-аналитики, консультанты, архитекторы и разработчики Odyssey Consulting Group. Мы строим работу по проекту так:

Анализ и проектирование

Анализируем текущее состояние бизнес-процессов и проводим интервью с заказчиками проекта, будущими пользователями системы и другими заинтересованными сотрудниками. Согласовываем дорожную карту проекта с учетом возможностей развития бизнеса и даем рекомендации по реализации.

Разработка

Реализуем бизнес-процессы в системе, настраиваем интеграции с внутренними системами.

III

Тестирование и внедрение

Тестируем систему совместно с фокус-группой клиента, делаем первичный запуск в эксплуатацию и собираем обратную связь. Обучаем ваших сотрудников. После этого ваш специалист уже может самостоятельно завести карточку товара или обновить характеристики продукта.

Поддержка

Помогаем работать с системой вашим сотрудникам и оказываем поддержку на начальных этапах эксплуатации.

Кейсы

Pimcore: единый каталог товаров для холдинга «СПАР Миддл Волга»

Подробнее

Золотое Яблоко использует PimCore для управления товарным каталогом

Подробнее

Сроки и стоимость работ

Обычно внедрение PIM-системы занимает от трех месяцев до полугода. Эксперты Odyssey Consulting Group создали готовое к развертыванию решение, которое позволяет сократить минимальный срок внедрения до двух месяцев.

Стоимость проекта зависит от индивидуальных потребностей бизнеса — мы формируем набор услуг, который подойдет именно вам: от внедрения систем в готовую инфраструктуру до полного построения процесса управления контентом о продукции с нуля.

Будем рады обсудить ваши задачи подробнее — для этого оставьте заявку на этой странице.

Благодарим. Специалист свяжется с вами в ближайшее время

ВнедрениеPIM-системы

Когда стоит задуматься о внедрении PIM-системы?

Какие проблемы возникают при самостоятельном внедрении PIM?

Как Pimcore поможет вашему бизнесу?

Подробнее о преимуществах PimСore

Вся информация о товаре в одной системе

Интеграция с маркетплейсами

Интеграции с CRM, ERP, складскими системами или сервисами маркировки

Увеличение продаж и сокращение числа возвратов

Быстрый вывод на рынок новых продуктов

Повышение качества данных

Легкое управление изображениями и видео (DAM-система)

Удобное управление доступом к данным

Сокращение затрат на персонал

Простой экспорт в каналы продаж

Схема работы PIM-системы

Этапы внедрения проекта PIM

Анализ и проектирование

Разработка

Тестирование и внедрение

Поддержка

Кейсы

Pimcore: единый каталог товаров для холдинга «СПАР Миддл Волга»

Золотое Яблоко использует PimCore для управления товарным каталогом

Сроки и стоимость работ

Внедрение
PIM-системы